随着医疗技术的快速发展和患者服务诉求升级,传统医疗模式已难以满足现代患者的需求,推进智慧医院升级改造已成为高质量发展的必然路径。在此背景下,四川泸州某医院聚焦诊疗流程优化、护理服务提质、患者体验升级的核心需求,启动智能化改造。

  经过严格筛选与全面考察,携手米立科技,通过引入医护对讲、信息发布、护理白板、排队叫号智能化系统,全方位打通医疗服务各环节的信息壁垒,推动医疗服务从“传统模式”向“智慧模式”跨越。

  作为一所始建于1917年的三级甲等医院,泸州市某医院历经百年积淀,已发展成为集医疗、教学、科研、康养为一体的区域医疗标杆,形成“一院两区一托管”的发展格局,其中沙某院区以综合发展医疗、教学、科研、预防为核心功能,规划床位规模可观,承担着服务周边群众、提升区域医疗服务水平的重要使命。

  智慧门诊

  让信息“多跑路”患者“少跑腿”

  “以前来医院看病,最头疼的就是排队挂号后,不知道要等多久、该去哪个诊室,经常在走廊里盲目徘徊。”这是很多患者过往就医的共同困扰,而如今,走进泸州某医院门诊大厅,这份困扰已成为过去式。

  门诊大厅的落地屏清晰展示着医院简介、科室布局、专家坐诊信息、就诊流程指引等内容,患者无需四处询问,便能快速获取所需信息。随后,通过自助报到机即可轻松完成签到取号,根据取号单上的指引,前往对应候诊大厅。候诊区安静有序,醒目的分诊大屏实时滚动更新,清晰标注着当前就诊医生、候诊人数及预估就诊时长,让患者做到“心中有数”。同时,系统采用语音播报+大屏提示双重提醒模式,当轮到患者就诊时,精准引导其前往对应诊室,有效避免了跑错诊室、错过就诊时间的情况,让门诊就诊流程更有序、更高效,切实减少了患者的候诊焦虑。

  智慧病房

  让护理“更精准”服务“更暖心”

  在病区内,智能化的守护更是无处不在。每张病床均配备床头机,不仅能为患者提供涵盖诊疗、检查、费用等丰富的医疗服务,还以一键呼叫、可视沟通,打开了医患便捷沟通的新通道。

四川泸州某医院智慧升级新体验 | 米立科技焕新改造项目案例

  当患者寻求护理帮助时,只需轻轻按下床头机上的呼叫按钮,病房门口的电子门牌、走廊显示屏、护士站主机及护士站大屏便会同步联动,以文字、声音、灯光三重提示,精准定位患者床位,让护士能够第一时间接收需求、快速前往处置,极大缩短了响应时间,为患者提供更及时的护理服务。

  在每个病区的护士站,智能护理白板成为了护理人员的“好帮手”,彻底告别了传统护理管理的繁琐与滞后。不同于传统白板的单一展示功能,智能护理白板深度融合医院内部多个信息系统,通过一块智能大屏,将病房概览、病区动态、交接班记录、患者检查检验安排等多维度信息进行整合、清晰呈现并实时更新,实现了护理工作的可视化、规范化、高效化,成为智慧病区的护理“中枢神经”,有效提升了护理工作效率与质量。

  从门诊候诊的便捷有序,到病房护理的精准暖心,米立智能化系统深度融入诊疗全流程,不仅破解了传统就医过程中的诸多痛点、难点,更全方位提升了患者的就医体验和医院的诊疗服务效能,助力泸州某医院在改扩建升级的道路上,实现了从“传统医疗”向“智慧医疗”的跨越。